Hermes Versand - Ich lach mich tot...

**lufu321** · 30.03.12, 01:13:23

Zitat von krisa82

Hermes ist aber scheinbar nicht überall gleich schlecht, bzw. gut. Bei mir kommen öfters amazon pakete mit hermes, erst vorgestern ein X-box bundle und ein laptop, die kartons waren absolut in ordnung und das ist in meiner gegend die regel. Achso die lieferung kam per prime und hat grad mal 18 std. von der bestellung bis zur haustür geebraucht. Der fahrer ist übrigens nett, stinkt nicht und hat nen schicken hermes sprinter.
Und wenn man seine pakete ordentlich einpackt, passiert in der regel auch nichts mit dem inhalt, alle versender haben in den agbs stehen was ein paket aushalten muss. Wenn man sich überlegt im welchen tempo heute die pakete durch deutschland reisen, kann man sich auch ausmalen das da nicht mit samthandschuhen gearbeitet wird.

ja, haste vollkommen recht... anscheinend spielt die subunternehmer ja/nein-Frage eine große Rolle... bei DHL verdienen die Leute die über SubU. eingestellt sind 5,-€. Die "original Post/DHL-Angestellten" 12,50-€. Dann noch der enorme Druck, da würd ivh die Pakete wohl nicht anders behandeln...

ja aber scheinen sehr viele Faktoren rein zu spielen. Subunternehmer Ja/Nein, Verpackung, Großkunde Ja/Nein....Region.. usw usf

**Flapman** · 14.04.12, 12:26:36

Vor genau einer Woche habe ich ein kleines Päckchen in einem sog. "Hermes-Paketshop" abgegeben ...
Ok, es lag ein Feiertag dazwischen, aber nachdem das Päckchen am Dienstag aus dem "Paketshop" abgeholt wurde, hat sich bis Freitagnachmittag am Sendungsstatus nichts verändert ... inzwischen ist es doch tatsächlich in der lokalen "Hauptumschlagbasis" bearbeitet worden ... und dürfte dann wohl ca. in einer Woche zugestellt werden, wenn es in diesem rasanten Tempo weiter geht ...

Der Götterbote Hermes wäre sicherlich stolz auf eine solche Leistung ...

**Mr. THX** · 14.04.12, 14:36:52

super Tempo

**blindows** · 14.04.12, 16:21:15

Das kommt dabei heraus, wenn man am falschen Ende spart.

**Flapman** · 14.04.12, 17:32:41

Ja, das habe ich den Herrschaften von momox.de auch schon geschrieben. Die sind nämlich vor kurzem leider von DHL zu Hermes gewechselt.

Habe übrigens am selben Tag ca. 20 Minuten später ein Paket an rebuy.de, die nach wie vor mit DHL zusammenarbeiten, in die Packstation eingestellt - und das ist schon vor Tagen beim Empfänger eingetroffen.

**Nikonist** · 15.04.12, 11:04:45

Wenn der Empfänger in Düüsburch sitzt, hätteste das Ding auch selbst zustellen können

**Flapman** · 15.04.12, 11:22:12

Der sitzt nicht in Düüüsburch, das ist die PLZ des "Paketshops" ...

**Djinn** · 15.04.12, 11:51:33

Kann die Probleme nicht bestätigen. Hermes braucht einfach nur exakt einen Tag länger als die Post. Habe noch nie was Anderes erlebt.

**Callahan** · 15.04.12, 12:16:29

Zitat von Djinn

Kann die Probleme nicht bestätigen. Hermes braucht einfach nur exakt einen Tag länger als die Post. Habe noch nie was Anderes erlebt.

DHL braucht bei uns meist einen Tag (sowohl bei ankommenden als auch bei abgehenden Paketen). Herpes braucht bei ankommenden Paketen von Onlinehändlern (z.B. Amazon) 1-2 Tage und bei ankommenden Paketen von Privat (z.B. eBay) sowie abgehenden Paketen 2-3 Tage.

Ich hatte aber auch schon Fälle, wie Flapman, wo dat Paket mit Herpes >1 Woche unterwegs war, was bei DHL noch nie der Fall war!

**Maru** · 15.04.12, 13:42:09

Mit Hermes hatte ich bis jetzt noch nie Probleme.
Nach einem Tag wahren Pakete immer da, hingegen bei DHL bleiben in schönen regelmäßigen abständen Pakete von mir liegen und brauchen oft bis zu drei Tage.

**Mr. THX** · 19.04.12, 11:53:18

Ich erwarte derzeit zwei recht große Pakete von Hermes
, ich war zuhause und kein Klingeln zu hören, keine Benachrichtungskarte im Briefkasten und angeblich:

Der Empfänger wurde nicht angetroffen

**Autokino** · 19.04.12, 12:48:50

Die typische Masche der Zusteller!
Sei froh, dass die Deine Unterschrift nicht auch noch gefälscht haben!

**Mr. THX** · 19.04.12, 12:54:46

da wird ich glatt zur Polizei und ne Anzeige machen, da kenne ich gar nichts !

**Djinn** · 30.04.12, 11:53:28

Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen:

Wie läuft das ab, wenn ich ein Paket per Hermes versenden soll, weil eine Person keinen Versand mit der deutschen Post will?

Ich habe bei mir nur diese "Paketshops" (Getränkemarkt, 2 Zeitschriftenläden). Ich drucke mir online diesen Bestellschein ausgefüllt aus und gehe dann dort zur Abgabe hin? Bezahlung also auch dort? Beispielsweise im Kiosk?

**Wes Carpenter** · 30.04.12, 12:53:54

Zitat von Djinn

Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen:

Wie läuft das ab, wenn ich ein Paket per Hermes versenden soll, weil eine Person keinen Versand mit der deutschen Post will?

Ich habe bei mir nur diese "Paketshops" (Getränkemarkt, 2 Zeitschriftenläden). Ich drucke mir online diesen Bestellschein ausgefüllt aus und gehe dann dort zur Abgabe hin? Bezahlung also auch dort? Beispielsweise im Kiosk?

Genau, den Versandschein ausdrucken, auf das Paket kleben, in den Paketshop gehen, Paket abgeben, Versandgebühren bezahlen. -> Fertig.

**Djinn** · 30.04.12, 13:09:19

Zitat von Wes Carpenter

Genau, den Versandschein ausdrucken, auf das Paket kleben, in den Paketshop gehen, Paket abgeben, Versandgebühren bezahlen. -> Fertig.

Ich danke dir!

MR · 05.05.12, 18:29:52

Jetzt hat es mich auch erwischt. Trotz Prime wurde meine neueste Bestellung per Hermes versendet, dummerweise auch noch ein W-Lan Router für über 100 Euro. Am Donnerstag versendet, gestern sollte angeblich ein Zustellversuch unternommen werden. Gestern Abend dann allerdings in der Sendungsverfolgung: "Sendung ist beschädigt". Heute morgen Amazon angerufen und gefragt wie es weitergeht. Laut Amazon wurde nur der Karton beschädigt, daher wurde das Packet bei Hermes neu verpackt. Heute soll es angeblich wieder in die Zustellung gehen, bis jetzt ist von Hermes allerdings noch nichts zu sehen. Ich hab jetzt massive Bedenken, ob der Router die rustikale Behandlung durch Hermes überlebt hat. Wenn ich sehe, wie sonst die Amazon Sendungen verpackt sind, da muss man sich schon richtig Mühe geben, um sie kaputt zu bekommen. Von daher werde ich, obwohl ich den Router eigentlich dringend brauche, die Annahme der Sendung verweigern und Amazon um eine Ersatzlieferung bitten. Ich hab keine Lust, den Router in Einzelteilen zu bekommen.

Mit DHL hatte ich bisher nie Probleme. Da wir außerhalb vom Dorf wohnen, gibt es keinen getrennten Paketdienst, sondern die normale Briefpost liefert auch die Pakete mit aus (Ausnahme DHL Express). Die Post kommt daher immer zwischen 9 - 11 Uhr, da kann man die Uhr danach stellen. Hermes ist für mich schon grundsätzlich nervig, da die irgendwann kommen und man sich den ganzen Tag nichts vornehmen kann. Ich versuche Hermes so gut es geht zu meiden, aber leider klappte es nicht immer. Was bisher mit Hermes kam, war zumeist sehr lange unterwegs, kam zu den unmöglichsten Zeiten und wurde ein Mal bei einem "Nachbarn" im Dorf (ca 2 km entfernt) abgegeben.

Da man bei Amazon nicht beeinflussen kann, ob mit DHL oder mit Hermes versendet wird, werde ich in Zukunft alle per Hermes versendeten Bestellungen, die nicht pünktlich am nächsten Tag ankommen (also praktisch alle), wegen verspäteter Lieferung wieder zurückgehen lassen. Vielleicht lernt es Amazon dann einmal...

**BuffaloBill** · 05.05.12, 20:51:26

Nimm das Paket doch an. Ist doch schon einmal gut, dass die Beschädigung des Paketes registriert wurde. Und warum soll man sich richtig Mühe geben müssen, um eine Amazonsendung zu beschädigen? Ist doch meist ein normaler Karton. Da kann immer mal ein Loch reinkommen..

**TV-Junky** · 05.05.12, 22:16:47

Also so robust sind die amazon Kartons nun auch nicht, bei mir hat fast jeder Karton ne Delle, nen Riss oder nen anderen Ditscher weg. Manchmal sind die Teile auch nur mit nem Klebeband verschlossen (wahrscheinlich weil die noch ne Disc reingepackt haben um Porto zu sparen oder so). Erstmal die ware annehmen und gucken ob alles heile ist, wenn nicht einfach Ersatz odern.
Und warum man nun alle Sendungen die nicht zum Stichtag ankommen wieder zurückschicken sollte nur weil einem das Versandunternehmen nicht passt will sich mir jetzt nicht wirklich erschließen. Amazon hat bereits entspr. Verträge mit Hermes und wird sie sicherlich nicht wegen einigen Leuten kündigen die nicht mal nen Tag warten können.
Hermes hat sogar Vorteile, die armen Menschen klingeln sogar am Sa Abend oder am So, sowas würden die DHLer nie tun!

MR · 05.05.12, 23:41:55

Zitat von TV-Junky

Also so robust sind die amazon Kartons nun auch nicht, bei mir hat fast jeder Karton ne Delle, nen Riss oder nen anderen Ditscher weg. Manchmal sind die Teile auch nur mit nem Klebeband verschlossen (wahrscheinlich weil die noch ne Disc reingepackt haben um Porto zu sparen oder so). Erstmal die ware annehmen und gucken ob alles heile ist, wenn nicht einfach Ersatz odern.
Und warum man nun alle Sendungen die nicht zum Stichtag ankommen wieder zurückschicken sollte nur weil einem das Versandunternehmen nicht passt will sich mir jetzt nicht wirklich erschließen. Amazon hat bereits entspr. Verträge mit Hermes und wird sie sicherlich nicht wegen einigen Leuten kündigen die nicht mal nen Tag warten können.
Hermes hat sogar Vorteile, die armen Menschen klingeln sogar am Sa Abend oder am So, sowas würden die DHLer nie tun!

Wenn der Schaden am Paket aber so groß ist, das die Sendung umgepackt werden musste, dann klingt das für mich nicht nach einer einfachen Delle.

Das ich Hermes nicht mag, hat Gründe. Ich hatte schon genug Probleme mit denen, so dass ich dieses Versandunternehmen komplett meide. Sie haben es ja mal wieder bewiesen. Selbstredend ist die Bestellung heute wieder nicht gekommen. Ich hab auch überhaupt kein Interesse, das Hermes bei mir am Samstag Abend oder gar am Sonntag klingelt. Bei DHL weiß ich, wenn sie kommen, da kann ich praktisch die Uhr danach stellen. Hermes dagegen kommt, wenn sie lustig sind, irgendwann zwischen 8 - 20 Uhr. Wenn ich eine Bestellung per Hermes erwarte, dann muss ich im Haus hocken bleiben oder mal wieder riskieren, das meine Bestellung irgendwo kilometerweit entfernt im Dorf verteilt wird.