Alles zur Bonuskarte...

***Gregor Leipold*** · 05.01.07, 09:23:14

Zitat von cassandraluna

Heißt das, dass gibt es jetzt tatsächlich in allen Filialen, also auch bei Monte?

Hi cassandraluna,

Monte ist so ein Sonderfall, weil es zwei Unterschiedliche Monte-Zweige gibt. Einer kauft nur über uns ein, der andere ist ein "wirklicher" WoV-Laden. So weit ich das gesehen habe, trifft auf Deine Filiale der zweite Fall zu und Du bist nun auch dabei!

Mein Chef klärt das aber im Laufe des Tages nochmal ab.

Gruß Gregor

**cassandraluna** · 05.01.07, 10:21:04

Zitat von Gregor Leipold

Hi cassandraluna,

Monte ist so ein Sonderfall, weil es zwei Unterschiedliche Monte-Zweige gibt. Einer kauft nur über uns ein, der andere ist ein "wirklicher" WoV-Laden. So weit ich das gesehen habe, trifft auf Deine Filiale der zweite Fall zu und Du bist nun auch dabei!

Mein Chef klärt das aber im Laufe des Tages nochmal ab.

Gruß Gregor

Jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa! Das wär super! Bin gespannt was rauskommt!

**futurama** · 10.01.07, 21:40:35

Hallo

bei
Monte Video
Frühlingstr. 28
86415 Mering
gibt es leider auch keine Bonuskarten.Gehört die Filiale ersten Zweig ?

**isay** · 11.01.07, 13:52:34

Zitat von Myriam

bei mir gibt es die bonuspunkte nicht nach anzahl der gekauften artikel sondern
je nach preis.
1 punkt bis 9,90
2 punkte bis 19,90
3 punkte bis 29,90
usw.
LG myrre

So verteile ich die Punkte auch immer.

**cassandraluna** · 11.01.07, 14:36:41

Zitat von Gregor Leipold

Mein Chef klärt das aber im Laufe des Tages nochmal ab.

Telefoniert Dein Chef noch?

***Gregor Leipold*** · 12.01.07, 09:16:46

Zitat von cassandraluna

Telefoniert Dein Chef noch?

Ich glaube er hat gerade aufgelegt.

Ich muss Dich und futurama noch etwas vertrösten. Karsten ist seit Mitte der Woche auf Terminen und hat mir vorher auch noch kein Feedback gegeben. Ich werde ihn am Montag nochmal daran erinnern.

Gruß Gregor

**cassandraluna** · 17.01.07, 10:38:20

Zitat von Gregor Leipold

Ich glaube er hat gerade aufgelegt.

Ich muss Dich und futurama noch etwas vertrösten. Karsten ist seit Mitte der Woche auf Terminen und hat mir vorher auch noch kein Feedback gegeben. Ich werde ihn am Montag nochmal daran erinnern.

Gruß Gregor

*schieb*

**cassandraluna** · 18.01.07, 09:36:33

Will nicht nerven, aber ich hab momentan was zur Abholung bereit liegen, was ich nicht holen möchte, bevor das geklärt ist. Ich hab jetzt für so viele Sachen keine Bonuspunkte bekommen, weil die das bei mir noch nicht hatten, sollten sie es jetzt haben, dann will ich nicht auf noch mehr verzichten, weil etwas nicht klar ist.

***Gregor Leipold*** · 19.01.07, 13:37:25

Zitat von cassandraluna

Will nicht nerven, aber ich hab momentan was zur Abholung bereit liegen, was ich nicht holen möchte, bevor das geklärt ist. Ich hab jetzt für so viele Sachen keine Bonuspunkte bekommen, weil die das bei mir noch nicht hatten, sollten sie es jetzt haben, dann will ich nicht auf noch mehr verzichten, weil etwas nicht klar ist.

Es tut mir wirklich leid, aber in die Sache ist noch keine Bewegung gekommen. Leider werde ich in der Hinscht auch gerade etwas in der Luft hängengelassen. Hol Deine Sachen ruhig schon ab. Wenn die Filiale doch teilnimmt (Was sagen die eigentlich dazu?) werde ich Dir schon noch ein paar Punkte zukommen lassen.

Gruß Gregor

**cassandraluna** · 19.01.07, 13:38:40

Zitat von Gregor Leipold

Was sagen die eigentlich dazu?

Bisher waren die noch etwas überfragt

**futurama** · 22.01.07, 19:05:43

Zitat von Gregor Leipold

Es tut mir wirklich leid, aber in die Sache ist noch keine Bewegung gekommen. Leider werde ich in der Hinscht auch gerade etwas in der Luft hängengelassen. Hol Deine Sachen ruhig schon ab. Wenn die Filiale doch teilnimmt (Was sagen die eigentlich dazu?) werde ich Dir schon noch ein paar Punkte zukommen lassen.

Gruß Gregor

Habe den Chef von der Filiale leider noch nicht angetroffen.

**cassandraluna** · 02.02.07, 17:14:36

Zitat von Gregor Leipold

Es tut mir wirklich leid, aber in die Sache ist noch keine Bewegung gekommen. Leider werde ich in der Hinscht auch gerade etwas in der Luft hängengelassen. Hol Deine Sachen ruhig schon ab. Wenn die Filiale doch teilnimmt (Was sagen die eigentlich dazu?) werde ich Dir schon noch ein paar Punkte zukommen lassen.

Gruß Gregor

Hat sich da mittlerweile was getan?

**Parolenhengst** · 03.02.07, 21:10:37

bekomme in fast allen dortmund-fillialen immer noch die alte scheiss antwort...
was ist denn da jetzt mal definitiv, auf was man sich berufen könnte?
will nicht um meinen rabatt kämpfen...ist ja ätzend...

***Gregor Leipold*** · 06.02.07, 08:52:40

Zitat von Parolenhengst

bekomme in fast allen dortmund-fillialen immer noch die alte scheiss antwort...
was ist denn da jetzt mal definitiv, auf was man sich berufen könnte?
will nicht um meinen rabatt kämpfen...ist ja ätzend...

Hallo Parolenhengst,

bei Unklarheiten kannst Du Dich entweder auf das Prämienmagazin berufen, oder an mich verweisen. Ich verstehe auch nicht im geringsten, warum das Thema immer noch Probleme macht, zumal ich unsere "neue" Regelung absolut klar verständlich finde und sämtliche Filialen mehrfach über die Regelung informiert wurden.

Wenn Du mir sagst, um welche Filialen es sich handelt, kann ich auch direkt dort anrufen und für Klarheit sorgen.

Gruß Gregor

**cassandraluna** · 06.02.07, 12:23:37

@ Gregor: Hast Du denn bezüglich meiner Filiale mittlerweile was rausgefunden?

**Parolenhengst** · 06.02.07, 19:02:18

Zitat von Gregor Leipold

Hallo Parolenhengst,

bei Unklarheiten kannst Du Dich entweder auf das Prämienmagazin berufen, oder an mich verweisen. Ich verstehe auch nicht im geringsten, warum das Thema immer noch Probleme macht, zumal ich unsere "neue" Regelung absolut klar verständlich finde und sämtliche Filialen mehrfach über die Regelung informiert wurden.

Wenn Du mir sagst, um welche Filialen es sich handelt, kann ich auch direkt dort anrufen und für Klarheit sorgen.

Gruß Gregor

kenne jetzt nicht überall den straßennamen...
versuchen wir's mal so:

do-eving (nähe zeche minister stein)
do-dorstfeld (ich glaube höfkerstraße heisst das da)
bornstraße

u.a. diese 3 zweigstellen wollten bisher nur auf 1 dvd rabatt gewähren...
wenn es mit diesen videotheken geklärt wäre, würde ich mich sehr freuen...
gerade in eving kauf ich sehr oft, da ist es ärgerlich sein bonusheft nicht einlösen "zu können"...

bedanke mich schonmal im vorraus

***Gregor Leipold*** · 07.02.07, 16:27:58

Zitat von Parolenhengst

kenne jetzt nicht überall den straßennamen...
versuchen wir's mal so:

do-eving (nähe zeche minister stein)
do-dorstfeld (ich glaube höfkerstraße heisst das da)
bornstraße

u.a. diese 3 zweigstellen wollten bisher nur auf 1 dvd rabatt gewähren...
wenn es mit diesen videotheken geklärt wäre, würde ich mich sehr freuen...
gerade in eving kauf ich sehr oft, da ist es ärgerlich sein bonusheft nicht einlösen "zu können"...

bedanke mich schonmal im vorraus

Hallo parolenhengst,

ich habe nun alle 3 Filialen abtelefoniert und die Sache nochmal klargestellt. Mir wurde versichert, dass nun nochmal alle Mitarbeiter nochmals informiert werden.

Gruß Gregor

@cassandraluna: Keine Angst, ich vergesse Dich nicht!

**Parolenhengst** · 08.02.07, 00:14:36

vielen dank...dann werd ich den leuten mal ein paar tage zeit geben und nächste woche shoppen...

klasse service von euch, sich um diese belange zu kümmern!!!

**Chadows** · 09.02.07, 22:15:45

Mal eine Frage zum System....

Ich denke ja über die Anschaffung einer Wii nach, gut ich warte auf die "farbigen" Varianten, aber die Kosten ebenfalls mehr als 100€, wie die die ihr jetzt anbietet.

Meine Frage ist, ob die Bonuskarte anwendbar ist, da der maximal Wert überschritten wird und wie würde es aussehen?

**Silence83** · 09.02.07, 23:41:50

Zitat von Chadows

Meine Frage ist, ob die Bonuskarte anwendbar ist, da der maximal Wert überschritten wird und wie würde es aussehen?

Zitat von Gregor Leipold

Wollen Sie stattdessen lieber etwas kaufen, gewähren wir Ihnen für eine vollständig ausgefüllte Bonuskarte 10 Prozent Preisnachlass auf einen DVD und/oder Spiele-Sotfware-Einkauf bis zu einem Wert von 100,00 €. (Gültig auch für unter www.world-of-video.de bestellte DVDs und Spiele Software)

Pro Einkauf kann nur eine Bonuskarte angewendet werden.

ES KANN DURCHAUS SEIN, DASS ES AUCH FILIALEN GIBT, DIE Z.B. ÜBER DIE 10%-MARKE GEHEN, ODER AUCH EINKÄUFE AUF HARDWARE UND ZUBEHÖR AKZEPTIEREN. DIES IST DANN ABER DEREN EIGENE KULANZ UND IST NICHT FÜR ANDERE FILIALEN GÜLTIG!

Offiziell ist die Bonuskarte ja nicht mehr auf Konsolen anwendbar. Das beste wird daher wohl sein, das Thema direkt mal in Deiner Filiale anzusprechen. Vielleicht hast Du ja Glück und die kommen Dir etwas entgegen.