Der YESASIA Fragen- & Diskussionsthread

**FuManchu** · 01.02.07, 17:39:56

hab lang nix mehr bei yesasia bestellt. 2 fragen:

1. sind die beiden 5$ gutscheine kombinierbar?

2. wie sieht das jetzt mit zoll aus? laut yesasia seite gibts nen refund falls zoll anfällt. bekommt man den refund auf die kreditkarte zurückgebucht?

**Blindedeye** · 01.02.07, 17:41:25

Gutscheine kann man nicht kombinieren und nen Refund bekommt man sicher als Gutschrift für die nächste Bestellung, denk ich mal...

**mascara** · 01.02.07, 18:49:16

Weiss jemand ob der Refund auch für Österreich gilt ?

**Walker Texas Ranger** · 01.02.07, 23:36:34

Zitat von mascara

Weiss jemand ob der Refund auch für Österreich gilt ?

Gilt nicht für Österreich, nur für "UK & Germany", siehe: http://global.yesasia.com/help/topic...d=1574&lang=en

**Cold Hearted Man** · 15.02.07, 09:49:11

Kann mir vielleicht jemand sagen, wie lange es dauert, bis Yesasia eine PayPal-Zahlung verifiziert? Habe vorgestern das erste Mal dort bestellt, bislang bekam ich aber noch keine Mail mit der Verifizierung meiner Zahlung.

**Greed** · 15.02.07, 10:57:46

Man bekommt auch keine E-mail für die verifizierung der zahlung, nur beim Versand gibts noch eine Invoice E-mail. Im Acc kannste sehen, ob deine Zahlung schon geprüft wurde. Dauert maximal 2 Tage, sind da eigentlich recht schnell ...

**wasweißich** · 19.02.07, 23:26:36

Wurde Pan bei euch schon verschickt? Bei mir ist immer noch nichts passiert

**DarklyNoon666** · 20.02.07, 09:41:15

Es heisst in meinem Account: Ready to be shipped. Also einfach ein wenig Geduld haben

**Jomox** · 20.02.07, 09:46:22

Ich habe diesbezüglich mal nachgefragt und folgende Antwort bekommen:

"[...]since there have been public holidays for Chinese New Year in Hong Kong, where our warehouse is located, we are unable to arrange shipment before January 21. The order is expected to be in 1 to 3 business days after the public holidays."

**SneakerPimp** · 20.02.07, 10:22:18

Zitat von Jomox

Ich habe diesbezüglich mal nachgefragt und folgende Antwort bekommen:

"[...]since there have been public holidays for Chinese New Year in Hong Kong, where our warehouse is located, we are unable to arrange shipment before January 21. The order is expected to be in 1 to 3 business days after the public holidays."

Ich hoffe mal die meinen den 21. Februar, elf Monate lang durchfeier ist selbst für Chinesen ein bisschen viel

**Tyler** · 20.02.07, 10:33:37

Zitat von Jomox

Ich habe diesbezüglich mal nachgefragt und folgende Antwort bekommen:

"[...]since there have been public holidays for Chinese New Year in Hong Kong, where our warehouse is located, we are unable to arrange shipment before January 21. The order is expected to be in 1 to 3 business days after the public holidays."

Welche Kontaktadresse hast Du denn benutzt?Dieses "Contact our CEO"?
Beim Chef nachfragen ist zwar der direkteste Weg, aber um zu fragen ob die auch das Korea Departed Steelbook ins Programm nehmen würde der normale Service auch reichen

**Jomox** · 20.02.07, 14:25:12

Direkt in der Bestellübersicht besteht die Möglichkeit einer Anfrage an den Support ("Tracking or commenting this order"). Innerhalb kurzer Zeit kam die Antwort, wobei ich natürlich hoffe, dass man sich dabei beim Monat schlichtweg vertan hat

**Tyler** · 20.02.07, 17:33:43

Gut, das hilft mir ja dann leider gar nicht...
Mail Ich halt mal den CEO an

**Bud Fox** · 21.02.07, 11:40:26

hab gerade die shipping mail für pan's labyrinth bekommen...

**CapnAnarchy** · 11.03.07, 19:50:44

Ob die Kill Bill 2 Collectors Box nochmal im Preis sinkt? :/

**Mayday71** · 30.03.07, 11:24:51

Gibt es momentan eigentlich einen Rabatt-Code ??

**3d-razor** · 21.04.07, 13:43:54

Sagt mal, ich hab 4 DVDs geordert und jetzt werden aber 5 DVDs für die Bestellung angezeigt(die ich nicht bestellt habe und die auch angeblich nichts kosten soll...irgendein HK-Vehikel/Universe DVD für reguläre 7,99 USD). Gibts ab einem bestimmten Orderlimit eine DVD gratis ?

**mascara** · 21.04.07, 14:51:24

Ja, wenn bei 3 der DVDs ein 'Free DVD' Icon dabei ist kannst du dir eine aus dem Pool aussuchen.

**3d-razor** · 26.04.07, 12:22:59

Ach, ich muss mal den Support von Yesasia loben. Die haben innerhalb von 3 Stunden meine Anfrage auf Änderung der Bestellung bearbeitet und eine nette E-Mail geschrieben und zwar nicht im typischen Asia-Englisch, bei dem man erstmal überlegt was die einem mitteilen wollen, sondern richtig sauber verständlich