Der thehut.com Fragen- & Diskussionsthread

**Silence83** · 17.07.08, 19:08:49

Zitat von DarklyNoon666

Wenn ihr das alles wollt, müsst ihr halt mehr zahlen.

Wer den billigsten Shop wählt, muss damit leben , dass er auch billigere Ware und schlechteren Service bekommt.

Das eine hat mit dem anderen erstmal nichts zu tun! In den letzten Beiträgen wurde sich lediglich über verschickte Gebrauchtwaren aufgeregt. Und wenn ein Shop nicht auf den Umstand, eventuell Gebrauchtware zu verschicken, hinweist, es dann aber ohne Einwilligung des Kunden macht, dann geht das einfach nicht! Da kann der Laden noch so günstig sein!

Da ich immer noch keine schlechten Erfahrungen mit the hut gemacht habe, werde ich wohl weiterhin dort bestellen, alleine schon auf Grund der regelmäßigen Aktionen. Sollte so eine Sache aber auch mal bei mir vorkommen, werde ich wohl auch meine Schlüsse daraus ziehen.

**Fortinbras** · 18.07.08, 04:33:33

Zitat von DarklyNoon666

Ja, nur wollt Ihr Neuware am besten UMSONST haben, und natürlich shipping times von höchstens 5 Tagen, ach ja, und der Customer Service soll natürlich in 2 Stunden antworten, oh ich vergaß noch, die 2 Euro teure DVD muss natürlich noch in einem dicken gepolsterten Paket verschickt werden, es könnte ja eine kleine Delle in die so kostbare 2 Euro DVD kommen. Shipping ist verständlicherweise natürlich auch noch free.

GET REAL !!!

Wenn ihr das alles wollt, müsst ihr halt mehr zahlen.

Wer den billigsten Shop wählt, muss damit leben , dass er auch billigere Ware und schlechteren Service bekommt.

Sag' mal was läuft bei Dir falsch? Es ist ja schon leicht affig wie Du am Thema vorbeiredest.

Gebrauchtware als Neuware zu versenden bleibt Kundenverarsche. Wenn man Gebrauchtware verkauft hat man das zu kennzeichnen. Da ist der Preis kackegal.

Falls thehut generell so mit Kunden praktiziert, kann man nur hoffen, dass diese sich woanders umsehen.

Falls Du mal einen eigenen Laden aufmachen solltest wünsche ich Dir viel Glück dabei. Bei Deinen Vorstellungen von dem Begriff Service wirst Du das ganz sicher nötig haben.

Meine offene Bestellung ist gecancelt, die Accountlöschung beauftragt.

Die können mich kreuzweise.

**JFo** · 18.07.08, 11:21:43

Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich verwundert bin, wie viele Leute hier Probleme mit TheHut haben. Bisher konnte ich nur gute Erfahrungen dahingehend machen, dass ich immer ausschließlich mit Neuware beliefert worden bin. Was mich in letzter Zeit aber etwas stört: Scheinbar haben sie bei der Versandabfertigung irgendwelche grobschlächtigen Mitarbeiter eingestellt, die mit ihren Finger jedes Amaray kaputtdrücken. Das kann schon fast nicht mehr sein. Beim Transport durch die Post kann sowas eigentlich passieren, denn bei anderen Versendern habe ich dieses Problem nicht. Fast jedes Amaray ist angebrochen und eingedrückt. Das sollte sich mal ändern, denn sonst schaue ich über die 1-2€ niedrigeren Preise hinweg und bestelle kategorisch woanders.

**3d-razor** · 18.07.08, 14:37:21

Zitat von JFo

Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich verwundert bin, wie viele Leute hier Probleme mit TheHut haben. Bisher konnte ich nur gute Erfahrungen dahingehend machen, dass ich immer ausschließlich mit Neuware beliefert worden bin. Was mich in letzter Zeit aber etwas stört: Scheinbar haben sie bei der Versandabfertigung irgendwelche grobschlächtigen Mitarbeiter eingestellt, die mit ihren Finger jedes Amaray kaputtdrücken. Das kann schon fast nicht mehr sein. Beim Transport durch die Post kann sowas eigentlich passieren, denn bei anderen Versendern habe ich dieses Problem nicht. Fast jedes Amaray ist angebrochen und eingedrückt. Das sollte sich mal ändern, denn sonst schaue ich über die 1-2€ niedrigeren Preise hinweg und bestelle kategorisch woanders.

Die Umschläge von TheHut sind aber auch immer dermaßen zerquetscht, wenn die hier ankommen, vieleicht liegt es doch an der Post ?

**reselection** · 18.07.08, 19:58:56

Bei theHut gibt es dieses Wochenden folgende Discounts:

50p off everything: HUT50
1 Pound off when you spend 10 Pounds: HUT1
2 Pound off when you spend 15 Pounds: HUT2

Vouchers gelten laut email bis Sonntag, 20 Juli

**reselection** · 18.07.08, 20:14:28

HUT muss bei Discounteingabe klein geschrieben werden, sonst geht es nicht

**Silence83** · 18.07.08, 20:25:57

Zitat von reselection

HUT muss bei Discounteingabe klein geschrieben werden, sonst geht es nicht

Dann machst Du oder Dein Browser irgendwas falsch, hat heute nachmittag mehrmals (und gerade) funktioniert.

Edit: Wie ich gerade sehe, haben sie seit heute nachmittag, passend zu der Aktion, auch einige Preise erhöht. God of War für die PS2 ist von 7,93 auf 11,93, Shadow of the Colossus sogar von 8,92 auf 17,93GBP gestiegen.

**reselection** · 18.07.08, 20:29:25

Hm, merkwürdig, wie soll ich oder der Browser etwas falsch machen, wenn Kleinschreibung geht, Großschreibung aber nicht? Kann jetzt aber auch nicht ausschließen, dass der Discount auf einer der folgenden Seiten nicht angezeigt wurde (hab da abgebrochen und es "klein" probiert und erst da bis zum Ende durchgespielt)

Edit:

Stimmt, "groß" geht auch. Vielleicht hab ich mich ja vertippt?

**Kamica** · 20.07.08, 09:31:07

Ich habe gerade ein Paket von Thehut bekommen. Die DVDs waren original verpackt und völlig einwandfrei.

**Maddin360** · 21.07.08, 09:11:36

Mal ne ganz dumme Frage TheHut.com hat doch nur die UK Versionen von den Blues oder haben die auch die Ami Versionen, dass man da vielleicht auf irgendwas achten muss???

MfG

**singulus** · 21.07.08, 10:38:34

Zitat von Maddin360

Mal ne ganz dumme Frage TheHut.com hat doch nur die UK Versionen von den Blues oder haben die auch die Ami Versionen, dass man da vielleicht auf irgendwas achten muss???

MfG

Haben nur UK Scheiben!

**Charles Dudewin** · 05.08.08, 16:54:22

Jetzt habe ich auch zum ersten Mal (nach vielen positiven Erfahrungen) eine gebrauchte DVD bekommen und dann auch noch eine falsche. Statt "The Cottage" wurde mir eine offensichtlich gebrauchte DVD des ersten Austin Powers geschickt.

Wollte das jetzt umtauschen, nur verstehe ich diesen Satz aus der Antwortmail nicht ganz.

When returning your item please obtain a proof of postage which is provided free of charge from your local post office. This covers your item on its return to us.

Welchen "Proof of postage" denn? Soll ich jetzt mit Porto verschicken oder ohne?

Hatte eigentlich immer gedacht, dass mein Englisch sehr gut ist, aber das war wohl ein Trugschluss.

EDIT: Ist damit die Quittung für's bezahlte Porto gemeint?

**3d-razor** · 06.08.08, 07:38:37

Ja, die wollen eine Quittung für das gezahlte Porto haben.

**mazemaze** · 22.08.08, 15:23:13

Öhm, dauert bei euch der vesand im Moment auch ungewöhnlich lange? Habe am 12ten was losgesendet bekommen was noch nicht da ist...

**Charles Dudewin** · 22.08.08, 15:44:56

Zum Versand kann ich momentan nix sagen, denn bei denen bestelle ich erstmal nichts mehr. Dafür dauert mein Umtausch ewig:Meine vor 2,5 Wochen zurückgeschickte DVD ist angeblich immer noch nicht bei denen angekommen. Der Versand von denen zu mir dauerte nur 4 Tage, seltsam....

Ich werde mein Kundenkonto auch löschen lassen. Die DVD schreibe ich ab, soviel hat sie ja jetzt auch nicht gekostet.

**Sklor** · 22.08.08, 15:47:37

Zitat von mazemaze

Öhm, dauert bei euch der vesand im Moment auch ungewöhnlich lange? Habe am 12ten was losgesendet bekommen was noch nicht da ist...

Bei mir ist auch weiterhin alles innerhalb von 3-4 Werktagen nach Versand da.

**LJSilver** · 22.08.08, 15:49:13

Ja, ist leider normal. Meine Escape From NY BD hat 3 Wochen gebraucht.

**mazemaze** · 22.08.08, 17:04:59

Die letzte Sendung war auch länger unterwegs - die scheinen jetzt anders zu versenden :

Delivery normally takes between 3 to 5 working days from our warehouse in the Channel Islands.

Aha. Stand früher nie in den Mails, hoffentlich tauchts noch auf. Singstar dauerte letztens auch ein wenig länger (da war ich aber in urlaub und kannst daher nicht sagen..)