Charle Chaplin: Lichter der Großstadt Blu-ray- Fehler

**Nutty** · 07.06.10, 14:39:47

Ich habe schon im Filmthread einen entsprechenden Hinweis gepostet, möchte aber hier noch mal darauf hinweisen, dass die Blu-ray von 'Lichter der Großstadt' einen eklatanten Fehler enthält. Ab dem letzte Kapitel, dem Kapitel 8 waabert das Bild in den letzten 10 Minuten, seltsam schwimmend hin und her. Dies ist extrem störend und macht beim Schauen keinen Spass. Ich habe Kinowelt wegen der Problematik bereits 3 x per E-Mail kontaktiert und bis heute immer noch keine Antwort erhalten. 'Totstellen' nennt man die Taktik, die ja hinlänglich aus der Tierwelt bekannt ist.

Sollte sich Kinowelt doch noch rühren, werde ich die Antwort hier posten. Bis dahin kann ich nur jedem empfehlen diese Blu-ray nicht zu kaufen. So schade es auch ist.

Gruß
NUTTY

**Nutty** · 07.06.10, 16:17:18

Nachdem ich heute morgen eine etwas unfreundlichere E-Mail abgeschickt habe,
erhielt ich eben diese Antwort:

Sehr geehrter Herr Nutty,
zunächst möchten wir Ihnen für das unseren Produkten entgegen gebrachte Interesse danken und uns für die Verzögerung der Beantwortung Ihrer Anfrage entschuldigen.
Umso mehr bedauern wir, Sie noch um etwas Geduld bitten zu müssen, da die Recherche unseres DVD-Managements, welche für die Beantwortung der Anfrage notwendig ist, noch etwas Zeit in Anspruch nimmt.
Gern kommen wir, sobald das Ergebnis der Recherche vorliegt, erneut auf Sie zu.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kinowelt Team

Claudia Dietzsch
Kundenservice/Customer Service

Heißt also: Weiter abwarten.

**Nutty** · 17.07.10, 12:44:29

Leider nichts Neues, aber ein kurzes Update auf meine erneute Nachfrage:

Sehr geehrter Herr Nutty,
unser DVD-Management hat eine entsprechende Anfrage an den Lizenzgeber gerichtet, welche leider bisher unbeantwortet blieb. Umgehend nach der Beantwortung lassen wir Ihnen die Informationen gern zukommen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kinowelt Team

Claudia Dietzsch

Kundenservice/Customer Service

Gruß
Nutty

**Lasse1887** · 19.07.10, 18:09:18

Danke für die Updates,....ich plane eigentlich einen Gesamtkauf der Charlie Chaplin Blu-rays bei einem guten Kurs. Wenn allerdings eine fehlerhafte Auflage derzeit umhergeistert, warte ich noch.

**Nutty** · 20.07.10, 22:30:57

Die restlichen BDs sind Top, nur bei 'Lichter der Großstadt' gibt es halt diesen Fehler. Alle anderen sind ihr Geld echt wert. In so brillianter Qualität hat man die Filme noch nicht gesehen.

Gruß
Nutty

**Lasse1887** · 21.07.10, 19:33:15

Zitat von Nutty

Die restlichen BDs sind Top, nur bei 'Lichter der Großstadt' gibt es halt diesen Fehler. Alle anderen sind ihr Geld echt wert. In so brillianter Qualität hat man die Filme noch nicht gesehen.

Gruß
Nutty

Ok, danke für den Hinweis,....jetzt muss nur noch der Preis stimmen

. Hab letztens schon Ausschnitte aus "Der große Diktator" gesehen und war recht angetan.

**Nutty** · 01.10.10, 22:31:57

Es gibt Neuigkeiten. Nachdem ich wieder zwei Monate nichts gehört hatte, habe ich nochmal eine Beschwerde E-Mail hinterher geschickt und folgende Antwort erhalten:

Sehr geehrter Herr Nutty,

wir bitten für die Verzögerung der Beantwortung um Ihr Verständnis, aber die Material-Recherche zur Beantwortung Ihrer Anfrage hat leider einigen Aufwand und einige Zeit in Anspruch genommen.

Leider liegt das HD-Material von LICHTER DER GROSSTADT nur in der Qualität, wie es durch uns veröffentlicht wurde, vor. Es handelt sich bei dem verwendeten Master um ein anderes, als das bei den Warner Editionen verwendete. Unser Lizenzgeber kann leider kein anderes Material liefern. Da es sich um das international verwendete Master handelt, werden auch die im Ausland angebotenen Blu-ray Editionen über keine andere Qualität verfügen.

Wir bitten daher um Ihr Verständnis, Ihrem Austauschbegehren aus o. g. Gründen leider nicht entsprechen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kinowelt Team

Claudia Dietzsch
Kundenservice/Customer Service

Komisch oder? Noch komischer: In einer amazon Rezession schreibt jemand, er hätte keinerlei Fehler in den letzten 10 Minuten.

Alles wäre super...
Haben nur ich und Blu-raydisc.de , die in ihrem Review auch auf den Fehler hinweisen, eine verkorkste Version erhalten? Und Nu? Nochmal bestellen? Mal schauen...

Gruß
Nutty

**TV-Junky** · 01.10.10, 23:21:47

Wenn man keine optimale Qualität liefern kann, warum wartet man dann nicht einfach bis diese Qualität verfügbar ist?

**Nutty** · 02.10.10, 12:38:35

Ich glaube die gute Frau hat gar nicht kapiert, welchen Fehler ich überhaupt meinte. Die Qualität ist nämlich bis auf die genannten letzten 10 Minuten sehr gut. Da ist beim Mastering irgendwas schief gelaufen und da kann mir niemand erzählen, dass sei so und ne bessere Fassung gibt es nicht. Ich glaube eher, dass nur ein Teil der Auflage betroffen ist. Anscheinend hat man den Patzer noch früh genug bemerkt.
Ich werde mir die BD nochmal bei amazon bestellen. Auf jeden Fall geht dann danch einer der beiden BDs als Mängelexemplar zurück.
Möglich wäre natürlich auch, dass der Rezensent bei amazon jemand von Kinowelt/Arthaus war. Das ist vielleicht sogar am Wahrscheinlichsten.
Ich berichte dann weiter, für die alle die es interessiert.

Gruß
NUTTY

**Tyler Durden** · 02.10.10, 16:23:37

Zitat von TV-Junky

Wenn man keine optimale Qualität liefern kann, warum wartet man dann nicht einfach bis diese Qualität verfügbar ist?

...weil du dann mit einer "brach liegenden" Lizenz totes Kapital in der Firma hast...
Das war doch auch schon bei Fight Club so. Den hat man hier ausgewertet, bevor später das Master in Übersee neu abgetastet wurde. Hauptsache Geld fliesst in die Kasse.

**Darkman** · 07.10.10, 11:44:30

@Nutty:

In diesem Review (in Auswahl nach "Lichter der Grossstadt" suchen) wird das von Dir bemerkte Problem auch angesprochen. Das Review ist vom 08.07.10:

http://www.blurayreviews.ch/reviews/...main_frame.htm

Gruss

Darkman

**Nutty** · 08.10.10, 11:27:38

Ah, danke für den Tipp. Wirklich schade um die ansonsten meiner Meinung nach gelungenen HD-Umsetzung.

Schade auch, dass Kinowelt mit dieser 'geht nicht besser-Ausrede' kommt.

**TJ-75** · 10.06.12, 00:03:05

Hat jemand ein Update zu dem genannten Problem der Disc.
Das Bild soll in den letzten Minuten hin und her wackeln.

Oder lieber doch zur DVD greifen ?

**Uli** · 10.06.12, 10:24:10

Einen Abfall in der Bildqualität in der letzten Rolle von CITY LIGHTS sieht man auch in den restaurierten 35mm-Kopien. Ich nehme an, dass dieser Unterschied das von Dir beschriebene Problem ist (habe aber die BR nicht gesehen). Vermutlich hat hier das Negativ nicht überlebt. Und dazu kann Kinowelt nun wirklich nichts. Bin aber mal gespannt, inwieweit Criterion das Problem minimieren kann; dankenswerterweise werden dort ja für die BRs neue Transfers angefertigt.

Uli