Dennis Marsh (Nick Cornish) hat eine Karriere als Autodieb hinter sich, kommt jedoch auf Bewährung frei und beginnt einen neuen Job als Assistent des Sicherheitschefs Harley Waters (Armand Assante). Er arbeitet in einem noblen Shopping-Center, in dem nicht nur Gegenstände verschwinden, sondern auch die Ladendiebe. Waters, der besessen ist von seinem Beruf, gerät unter Verdacht mit dem Verschwinden der Menschen in Verbindung zu stehen. Die Vorahnung wird zur Gewissheit, als Marsh ein Verhältnis mit der schönen Personalchefin Claire (Laurie Fortier) beginnt und diese ebenfalls verschwindet. Marsh muss den psychopathischen Waters aufhalten, bevor noch schlimmeres passiert.